Como vender na internet

Como vender na internet

Isso ganha uma importância maior quando
lembramos que a concorrência se dá na cadeia
de valor, e não apenas entre as empresas. Ou
seja, aquelas empresas que tiverem uma relação
mais afinada com os fornecedores (e também
com os revendedores e parceiros) acabarão
levando vantagem.

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Então, antes de entrar na internet, olhe toda
a empresa e a cadeia de valor. A vantagem
competitiva na internet será resultado da sua
capacidade em administrar todo o sistema.
Preste atenção especialmente nestes pontos:
■■ Planejamento do negócio: Quais os pontos
fortes e fracos do seu nicho de mercado? Quais
os objetivos a serem atingidos com o produto/
serviço? Quem é o consumidor e o concorrente?
etc. Estas são perguntas-chaves para estruturar
como a empresa vai se inserir na internet.

alicate loteria liquidificador hand spinner ■■ Gerenciamento dos pedidos: Você tem
pessoal suficiente para atender a um
eventual aumento da demanda por conta de
uma ação de e-comércio? Tenha em mente
que a abrangência da internet exigirá que
você tenha – além de pessoal suficiente –
atendimento seguro, veloz e prático por meio
de softwares, e-mail, site, etc. Se você não
oferecer confiabilidade e fácil administração das
solicitações de produtos, o negócio corre risco.
Internet para

pequenos negócios

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■■ Gerenciamento da linha de produtos: Considere
que a venda pela internet poderá requerer uma
adaptação na linha de produtos, orientada pelas
novas necessidades dos clientes.
■■ Programação dos recursos: A velocidade
da internet faz as pessoas exigirem
agilidade, então esteja preparado para cobrir
rapidamente eventuais imprevistos. Por isso,
programe os investimentos com antecedência,
considerando o ponto de equilíbrio da
empresa.